7 Tipe Pembeli (menyenangkan yang menguji kesabaran) di @esenaroma #secondhandbook

Saya pendatang baru di dunia online shop, maksudnya pendatang baru sebagai seller. Kalau sebagai pembeli sik sudah lama, yang sudah saya beli mulai dari terkecil-terbesar, sampai termurah sampai termahal. termurah terkecil mulai dari pernak pernik usb yang bisa dijadiin gelang, handuk portable sekali pakai, sampai beli koper, mesin jahit hingga HP. Dan Alhamdulillah, belum ada kendala yang berarti. 

Setelah menjajal sebagai seller, saya bisa menyimpulkan 7 tipe pembeli (menyenangkan) di @esenaroma #secondhanbook punya saya. Oke mari kita kenang keseruannya bakulan online. 

1. LABIL AKAN PRIORITAS

Kenapa saya nyebutnya labil? Karena sebenarnya dia ada kebutuhan yang lebih utama ketimbang beli buku di saya, tapi sepertinya dia juga tak kuat nahan jari buat belanja (buku). Percakapan antara saya dan mbaknya begini : 

Simbak : Mbaa, Ini xxx yg td komen di IG
Saya : iya mba, mau yang mana aja? biar saya ceknya. soale bukunya kan stoknya cuman satu-satu
Simbak : Wonderful muslimah, Sakinah bersamamu
Saya : dua aja mba? dikirim kemana? biar sekalian saya cekkan ongkirnya
Simbak : Andai aku jalan kaki, Bntr mba.. ngliatin atu2 ini 😂 SBY mba. Jln xxx Surabaya
Saya : siap.. take your time mba. temennya mba xxx ya mba
Simbak : Iyaah, Sama melawan miskin pikiran. 4 dlu mba.. klo ada yg baru boleh dicolek2. Emba jg tmne xxx kah. Eh mba aku punya stok buku2 nya ustadz Yusuf Mansyur. Bisa titip jualkan.. gmn syaratnya mba.
Saya : nanti yg ini tak kabarin lagi ya mba. emang mbaknya gpapa dijual 20ribuan bukunya? oke siyap mba.. tak hitungkan dulu ya. 4x20K+7K (ongkir) = 87K ya mba. bisa ditransfer ke rek BCA xxx atau Mandiri xxx.atas nama shofiyatun
Simbak : Ya gpp mba.. nanti klo pas luang ku bongkar2 dlu y. Okay tggu konfirmasi ku y
Saya : oke mba

TIGA HARI KEMUDIAN

Saya : Mbake, ini bukunya jadi ndak? Kalau ndak mau tak kasihkan ke yang lain. Ada yang mau beli soalnya
Simbak : Iya mb.. aku lupa. Masih di jalan ngurus surat2 ini mba
Saya : oke mba
Simbak : Bentar y mba

DAN TAK ADA KABAR SAMPAI BESOKNYA...

Simbak : Mb. Mohon maaf.. ksh tmn nya dlu aja gpp. Aduh anakq in dsuruh beli buku soal2 ujian disekolah nya. Maap yaa
Saya : Oke mba

ANTIKLIMAKS!!!

2. POKOKNYA MAUNYA SEKARANG!

Simbak : Ini masih ada ya?
Saya : masih kak
Simbak : Mau tapi bisa kirim hari ini?
Saya : baru bisa kirim nanti malam kak
Simbak : Oh, saya mau bawa pergi hari kamis soalnya
Saya : iya kak, ini bisa kirimnya baru nanti malam kak.
Simbak : Oke gpp deh, kirim pake jne yes aja xxx
Saya : oke bentar saya cek kan ongkirnya ya mba. Devils wear prada (20 K) + JNE yes (10 K) = 30 K ya kak. bisa ditransfer ke rek BCA xxx atau Mandiri xxx.atas nama shofiyatun
Simbak : Sy udah transfer ya
Saya : oke mba
Simbak : Ongkirnya kayanya 15rb ke menganti jd sy trf 35rb 😊 (BAIK YAAA... MBAKNYAAA...)
Saya : oke siyap mba
Simbak : Tlg dikirim nti ya. Makasih

3. TEST THE WATER

Ini tipikal pembeli yang nanya barangnya ada apa ndak, tapi ndak ada kejelasan mau beli apa ndak. 

4. KALAH CEPAT

Kalau ini belinya di Tokopedia. Dan ini tipikal Test The Water, nanya-nanya dulu barangnya ada apa ndak, dan kemudian baru memutuskan order SEPULUH HARI KEMUDIAN! Terus pesanannya tak tolak kan, karena selain kalah cepat, stok buku juga cuman satu. Eh abis itu masih nanya gimana dengan uang yang sudah dibayarkan. ASTAGAAA... UANGNYA BALIK OTOMATIS KALEEEE....

5. HIT AND RUN

Ini tipikal pembeli, sudah bilang iya mau beli. tinggal nunggu dia konfirm barang tinggal dikirim, tapi ga konfirm-konfirm. BYE! 

6. NAWAR, PHP, TERUS CURHAT TAK BERJODOH 

Ini mirip sama No. 4, bedanya adalah dia nawar harga buku dan paket ekspedisi. Padahal jelas-jelas saya naruh pilihan J&T dan POS Indonesia saja. Tapi sebenarnya barang yang sudah dia tanyakan itu sudah kebaca stock kosong dan berakhir dia CURHAT dan bilang GA berJODOH (yaelah kak, sudah jelas-jelas milik orang, mau nikung tapi ga niat eh malah bilang ga JODOH) *eh

7. TOO MUCH INFO DAN DRAMA

Simbak : Pagi. Saya yg mau order bukunya tdi di ig. Saya mau ambil Dear you Tea for two Singgah Nayla. Itu aja dulu. Kirim ke sidoarjo
Saya: Atas nama siapa kak? 4 buku x 20000 = 80.000 plus ongkir 9ribu. Total 89.000 kak
Simbak : xxx. Ongkirnya kok mahal. Pke apa (PADAHAL INI SUDAH JELAS DI GAMBAR PAKE J&T)
Saya: Bisa ditransfer ke Shofiyatun rek BCA xxx atau Mandiri xxx. Pakai j&t kak
Simbak : Aduh. G bs pke wahana aja

SIMBAK MULAI CURHAT

Simbak : Paket sy sjk awal bulan aja di jnt msh nyantol smpe skrg say. Maap2 ni...kapok jdinya. Maaf wahana ndak bisa kak. Aduh. Yaudahlah gpp wis. Ak bru bs trf bsok pagi gpp tah
Saya: iya ndak apa-apa kak. berarti ini saya keep dulu bukunya buat kakak ya. kalau besok ndak jadi. baru saya lepas ke yang lain.
Simbak : Iya say. Klo seumpama nnti sore sempet ya ak trf sore. Klo gak smpet ya bsok pagi jam9an
Saya: oke siyap kak
Simbak : Mksh y
Saya: sama-sama kak

DAN BESOKNYA...

Simbak : Say. Kyknya ak bru bs trf ntar mlm ni,plg kerja. Ni krjaan g bs dtgal. Gmn? No rek selain bca ada? Oh ada mandiri sih. Maaf gk kebaca

12 JAM KEMUDIAN. DIATAS JAM 21.00 WIB

Simbak : Udh ak trf y
Saya: Okeh siyap mbake. Besok insyaallah dikirim. Minta alamatnya mba
Simbak : Ni ak mau kluar kota. Kirim senin aja gmn?? Iya gpapa mba

DAN DUA HARI MULEKS INI SIMBAK JUGA BELUM KASIH ALAMAT 

Saya: Minta alamatnya ya
Simbak : Bntr ak ksh alamat. xxx . Mksh y
Saya: Okeh siyap mba. Makasih yaaa
Simbak : Krm senin atau selasa aja gpp. Ak kabarin klo ak udh drmh. Siyap mba

TIGA HARI KEMUDIAN...

Simbak : Say? Alamat penerima diganti aja bisa?
Saya: bisa Kak.
Simbak : Kirim ke sby aja..ak msh agak lama diluar kota soalnya Bisa gak?
Saya: bisa Kak. Nama, Alamat + No Hape
Simbak : Oke,bentar. xxx Ongkir g usah nambah kan?
Saya: ga usah kak. Insyaallah tak kirim nanti malam ya Kak
Simbak : Oke. Mksh yaaa

dan jadi pingin nyanyi lagunya mbak Taylor : The world moves on, another day, another drama, drama. But not for me, not for me, all I think about is karma. And then the world moves on.